Términos del servicio

Términos y Condiciones I. General II. Precio III. Entrega IV. Pago V. Reserva de Dominio VI. Lugar de Cumplimiento y Jurisdicción VII. Protección de Datos VIII. Varios I. General 1. Nuestras entregas, servicios y ofertas se rigen exclusivamente por nuestros Términos de Entrega y Pago. Estos se aplican a todas las relaciones comerciales presentes y futuras, incluso si no se han acordado expresamente de nuevo. 2. Nuestros términos de entrega y pago se consideran aceptados a más tardar al recibir la mercancía. Se rechaza cualquier confirmación por parte del comprador que haga referencia a sus propios términos y condiciones de compra o de negocio. 3. Cualquier modificación de nuestros términos de entrega y pago solo será efectiva si la hemos confirmado por escrito. II. Precios La entrega se realiza a los precios netos vigentes en el momento de la entrega, más IVA y gastos generales. Los precios son franco fábrica o franco almacén. Todos los servicios adicionales se facturarán por separado, salvo acuerdo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. III. Entrega 1. La entrega se realizará lo antes posible. Si se supera el plazo de entrega de cuatro semanas, el comprador podrá establecer un plazo de gracia razonable y ejercer sus derechos derivados del retraso únicamente después de transcurrido dicho plazo. En caso de dificultades de entrega ajenas a nuestro control, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato total o parcialmente. 2. Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Salvo acuerdo contrario, seleccionaremos el método y la ruta de envío a nuestra discreción. Cobramos los gastos de manipulación y embalaje al costo. 3. El envío se realiza bajo la responsabilidad del comprador. Para envíos internacionales, se aplican los Incoterms EXW. La mercancía debe inspeccionarse inmediatamente después de su recepción. Solo se considerarán las reclamaciones (defectos evidentes) el día de la entrega, tras la recepción de la mercancía. Los daños durante el transporte y las reclamaciones de indemnización deben documentarse inmediatamente después de la recepción de la mercancía por parte del transportista. Nos reservamos el derecho de elegir entre la sustitución y la reparación. Si la sustitución o la reparación resultan fallidas, el comprador tiene derecho a una reducción del precio de compra o a la cancelación de la misma. 4. Solo aceptamos devoluciones con nuestra autorización previa y expresa por escrito. Esta devolución se realizará sin coste alguno, salvo acuerdo contrario. 5. El cliente deberá notificar con antelación la entrega de la mercancía para su revisión. Si no la necesita, deberá devolverla en un plazo de 14 días. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Si la mercancía no se devuelve en el plazo especificado, se considerará comprada. IV. Pago 1. Los pagos deben realizarse directamente a nosotros. Nuestro personal está autorizado a realizar ventas en efectivo en las instalaciones de Glauch GmbH. 2. Salvo acuerdo expreso por escrito, el pago de la factura vence inmediatamente tras la recepción de la mercancía, sin deducción alguna. 3. El pago se considerará efectuado únicamente cuando hayamos recibido los fondos. En el caso de pagos con cheque, el pago se considera efectuado una vez que el cheque se haya cobrado. 4. En caso de impago por parte del comprador, tendremos derecho a cobrar intereses de demora desde la fecha de impago al tipo de interés de un descubierto bancario, más el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legalmente aplicable. Si la cobrabilidad de una deuda está en riesgo, tendremos derecho a declarar la factura y cualquier otra deuda pendiente inmediatamente vencida. En estos casos, se podrá exigir una garantía. V. Reserva de dominio 1. La entrega se realiza exclusivamente con reserva de dominio, de conformidad con el artículo 455 del Código Civil alemán (BGB). Además, la mercancía vendida seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todas las deudas pendientes, incluidas cualesquiera otras. Esto también se aplica si el comprador ha abonado el precio de compra por entregas específicas que haya indicado. 2. La reventa de la mercancía antes del pago íntegro solo está permitida en la medida habitual en el comercio, en cuyo caso los créditos resultantes, incluidos todos los derechos de garantía, nos serán cedidos automáticamente hasta el valor de la mercancía. Previa solicitud, el comprador está obligado a nombrar a los deudores de los créditos cedidos y a notificarles la cesión. 3. Hasta el pago íntegro de la mercancía, el comprador deberá notificarnos inmediatamente cualquier modificación de la misma, cambio de domicilio, embargo de la mercancía o cualquier otra infracción de nuestros derechos. Previa solicitud, se nos deberá conceder el libre acceso a las instalaciones donde se encuentre la mercancía sujeta a reserva de dominio. Si el comprador incumple estas obligaciones, correrá con los gastos y daños y perjuicios. 4. La propiedad de la mercancía se transfiere al comprador una vez efectuado el pago íntegro de nuestras reclamaciones. VI. Lugar de Cumplimiento y Jurisdicción El lugar de cumplimiento para las entregas y los pagos, así como el lugar de jurisdicción, es 41747 Viersen, Alemania. VII. Protección de Datos

Tenga en cuenta que almacenamos sus datos para cumplir con nuestros fines comerciales.

VIII. Disposiciones Varias

1. Queda prohibida cualquier reproducción del material que suministramos. Lo mismo se aplica al préstamo o uso para representaciones públicas. Dichos usos solo están permitidos con autorización previa por escrito. 2. Para pedidos inferiores a 30,00 € (sin IVA), se aplicará una tarifa de gestión de 5,00 € (más IVA). 3. Si alguna de las disposiciones anteriores resultara inválida, ello no afectará a la validez de las demás. Se aplican nuestras Condiciones Generales. Resolución de litigios La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr Nuestra dirección de correo electrónico figura en el aviso legal. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. Responsabilidad por el contenido Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestro propio contenido en estas páginas de conformidad con el artículo 7, apartado 1, de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicaciones (TMG). De acuerdo con los artículos 8 a 10 de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicaciones (TMG), como proveedores de servicios, no estamos obligados a supervisar la información transmitida o almacenada por terceros ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilegal. Las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información conforme a la legislación general permanecen inalteradas. Sin embargo, la responsabilidad en este sentido solo es posible a partir del momento en que tengamos conocimiento de una infracción legal específica. En cuanto tengamos conocimiento de dichas infracciones, eliminaremos el contenido correspondiente de inmediato. Responsabilidad por enlaces Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos de terceros, sobre cuyo contenido no tenemos control. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por dicho contenido externo. El proveedor u operador de las páginas enlazadas es siempre responsable de su contenido. Las páginas enlazadas fueron revisadas en busca de posibles infracciones legales en el momento de la creación de los enlaces. En ese momento no se detectó ningún contenido ilegal. Sin embargo, no es razonable realizar una supervisión continua del contenido de las páginas enlazadas sin pruebas concretas de una infracción legal. Tras recibir notificación de infracciones legales, eliminaremos dichos enlaces de inmediato.

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Última actualización: 2025